● Lekuko produkzioan zehar
Ekipamenduen argazkiak prozesuan eta produktuari bukatutako produktuak ateratzea, ekipoen egoera hobeto ulertzeko lekuko gisa.
● Ekoizpenaren ondoren ikuskatzea
"Biak" onartutako produktu guztiak tentsio elektrikoaren iraunkortasuna, beirazko barruko estresa, tenperatura kontrolatzeko zehaztasuna, operazio zaratak, zigilatzeko errendimendua, segurtasuna babestea eta martxan jartzea.
● Denboraren bidalketa
Ekipamendua ekipoetan entregatu eta argazkiak atera bitartean zure ekipamendua "urruneko jarraipena" izan zaitezke.
● Instalazioa eta prestakuntza
"Biak" linean gida eman edo bizitzeko bideoa hartu instalazio eta prestakuntzarako. Merkataritza ekoizpen lerroak gure ingeniari nagusiak instalatu eta prestakuntza hartu behar ditu.
● Salmenta osteko eskuliburua eta mantentze-orria
"Biak" ekipamenduaren funtzionamenduari buruzko doako orientabideak eskaintzen dizkizugu, lan-eraginkortasuna hobetzen eta ekipoen zerbitzuaren bizitza luzatzen laguntzen dizugu.
● Konponketa laguntza eta berme denbora
Saldutako ekipamendu guztiagatik, "biak" ordezko pieza aberatsak eskaintzen ditu eta unitate orokorraren konponketa edo piezak ordezkatzeko zerbitzua eskaintzen du. (Unitate orokorreko beira osagarriak ez dira bermearen esparrua estaltzen).
Duela 3 urte, Uruguaiko bezero batek bide laburraren destilazio makina erosi zuen "biak", gure salmenta osteko zerbitzua instalatzeko gida, funtzionamendua barne.
Zerbitzu horiek ez dira bakarrak, Hegoafrikako bezero batek Datilazio Makina laburra erosi zuen duela hiru 3 urte. Destilazio-gorputz nagusia ordezkatzen saiatzean zailtasunak ditu, bideoa hartu genuen gure laguntza eskaintzeko, azkenean makina normaltasunez berreskuratzeko.
"Biak" oinarrizko balioa lehenengoa "gure bezeroentzat lortzea eta hobetzea da".
